개인정보 수집 및 이용안내
㈜에어미디어(이하 ‘회사’)는 문자메시지 서비스를 이용하는 고객의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전기통신사업법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사의 개인정보처리방침은 법령이나 내부 방침의 변경에 따라 바뀔 수 있으며, 개정하는 경우 변경사항과 시행일을 홈페이지에 게시합니다.
가. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 고객사 담당자 성명, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일 : 서비스 이용계약 체결 및 이행, 고지사항 전달, 불만처리 등 의사소통 경로 확보
- 발신번호, 통신서비스 이용증명원, 사업자등록증, 재직증명서, 담당자 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 가림) : 발신번호 사전등록 및 명의 확인, 부정 이용 방지
- 문자 발송 이력(발신번호, 수신번호, 발송일시, 발송결과), 접속 IP : 문자 전송, 요금 정산, 거짓으로 표시된 전화번호 차단 및 전달경로 확인
- 입금자명, 세금계산서 발행 담당자 성명·이메일 : 요금 청구 및 정산(무통장 입금)
나. 개인정보의 수집방법
서면 서비스 이용신청서 및 계약서, 이메일로 제출받은 서류, 고객사에 설치된 문자발송 에이전트를 통한 발송 기록
다. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 이용계약이 끝나거나 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
– 문자 발송 및 재전송 통신이력 : 1년 (전기통신사업법)
– 접속 로그, 접속 IP : 3개월 (통신비밀보호법)
– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 개인정보의 파기절차 및 방법
보유기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
마. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 고객의 개인정보를 이 방침에서 밝힌 범위 안에서만 이용하며 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 고객의 동의가 있거나, 거짓으로 표시된 전화번호의 전달경로 확인 등 법령에 정한 절차에 따라 관계기관이 요청하는 경우는 예외로 합니다.
문자메시지 전송을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
– 수탁자 : KT, LGU, 젬택 / 위탁업무 : 문자메시지 전송 중계 / 항목 : 발신번호, 수신번호, 메시지 내용
바. 개인정보의 보호 및 관리
고객의 개인정보는 회사가 직접 운영하는 서버 운영실에 보관하며, 운영실은 출입을 통제합니다. 개인정보를 처리하는 시스템은 지정된 담당자만 접근할 수 있고, 침입차단시스템과 최신 백신 프로그램으로 외부의 무단 접근과 악성코드를 막고 있습니다. 개인정보를 취급하는 직원에게는 정기적으로 교육을 실시합니다. 회사는 쿠키 등 개인정보 자동 수집 장치를 운영하지 않습니다.
사. 이용자의 권리와 행사방법
고객은 언제든지 아래 담당자에게 전화나 이메일로 연락하여 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
아. 개인정보침해 신고 및 상담
① 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
② 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
③ 대검찰청 (www.spo.go.kr / 1301)
④ 경찰청 (ecrm.police.go.kr / 182)
자. 개인정보 관리책임자 및 담당자
개인정보 관리책임자
성 명 : 김기연
소속 / 직위 : COO / 부사장
E-MAIL : emperork@airmedia.co.kr
개인정보 관리담당자
성 명 : 조병기
소속 / 직위 : 네트워크운영센터 / 센터장
연 락 처 : 02-3485-3089
E-MAIL : weaponcho@airmedia.co.kr
차. 정보보호 최고책임자
회사는 정보보호 업무를 총괄하는 정보보호 최고책임자를 다음과 같이 지정하여 운영합니다.
성 명 : 조병기
소속 / 직위 : 네트워크운영센터 / 센터장
연 락 처 : 02-3485-3089
E-MAIL : weaponcho@airmedia.co.kr
지 정 일 : 2026년 8월 24일
부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 24일부터 시행합니다.